صنعت
از کیفیت محصول تا تجربه متفاوت تحویل
وقتی یک محصول صنعتی قرار است وارد حلقه بعدی زنجیره فولاد شود، مشتری فقط به قیمت نگاه نمیکند. ثبات کیفیت، قابلیت اتکا، نظم در تحویل و حتی سهولت بارگیری هم بخشی از تصمیم خرید است. بررسی عملکرد فولاد سنگان در ماههای اخیر نشان میدهد که مشتریمداری در این مجموعه بیشتر از آنکه یک شعار سازمانی باشد، در فرآیند تولید، کنترل کیفیت و ارسال محصول دنبال شده است. ترکیب همین عوامل را میتوان یکی از دلایل حفظ مشتریان و تقویت جایگاه فولاد سنگان در زنجیره فولاد دانست.