استانداردها به‌تنهایی تضمین‌کننده کیفیت سازمان‌ها نیستند

مدیرکل گروه حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان انجمن ملی مدیریت کیفیت ایران گفت: برخورداری از استانداردها و گواهینامه‌های مختلف به‌تنهایی به معنای کیفیت واقعی نیست و آنچه اهمیت دارد، اجرای مستمر الزامات کیفیت در فرایندهای روزمره سازمان‌هاست.