مشتری دوباره تماس گرفته؛ لازم نیست فروش را از اول شروع کنید
مشتری قبلا قیمت گرفته و درباره شرایط خرید صحبت کرده است. حالا دوباره تماس می‌گیرد، اما کارشناس پاسخ‌گو نمی‌داند دفعه قبل چه گذشته است. بخشی از مکالمه صرف پیدا کردن همکار قبلی و تکرار توضیحات می‌شود؛ در حالی که مشتری برای ادامه خرید تماس گرفته بود. با بسته فراگیر نواتل، مرکز تلفن ابری، CRM، پنل پیامک و ابزارهای پیگیری را یکجا داشته باشید. سابقه تماس‌ها، اطلاعات مشتری و یادداشت‌های ثبت‌شده در دسترس تیم قرار می‌گیرد تا کارشناس بداند چه پیشنهادی داده شده، چه توافقی انجام شده و قدم بعدی چیست. حتی اگر فرد دیگری پاسخ دهد، ادامه فروش به حضور کارشناس قبلی وابسته نمی‌ماند. ماهانه ۲۳۰ هزار تومان با پرداخت سالانه اگر برای مدیریت تماس، اطلاعات مشتری و پیگیری فروش به چند ابزار نیاز دارید، فراگیر این امکانات را در یک بسته کنار هم قرار داده است؛ با رفت‌وبرگشت کمتر بین سرویس‌های جدا. بسته فراگیر نواتل را مستقیم از سایت خریداری کنید. 02182800000