فناوری
وقتی هوش مصنوعی به نقطه تماس برند تبدیل میشود
مدیرکل ارتباطات و توسعه برند مبیننت با تأکید بر نقش روزافزون هوش مصنوعی در تعامل کسبوکارها با مشتریان گفت: «با ورود هوش مصنوعی به ارتباط مستقیم با مشتری، مفهوم تجربه برند در کنار تجربه کاربری اهمیت بیشتری پیدا کرده و حفظ لحن و هویت برند در این تعاملات به یکی از دغدغههای اصلی کسبوکارها تبدیل شده است.»