پاسخگویی به شکایات در دستور کار تمامی ارکان آموزش و پرورش قرار گیرد

رضا روستایی با بیان اینکه اقناع‌سازی مخاطب، موجب ایجاد رضایتمندی می‌شود، گفت: تمامی ارکان آموزش و پرورش باید در کنار اداره ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات، پاسخگو باشند، باید پس از دریافت مشکل، اقناع‌سازی و حل مشکل در دستور کار قرار بگیرد.