چرا بعضی برندها گران می‌فروشند و مشتری همچنان با رضایت خرید می‌کند؟

برخی برندها محصولات خود را با قیمتی بالاتر از رقبا عرضه می‌کنند، اما همچنان مشتریان وفاداری دارند که با رضایت خریدشان را تکرار می‌کنند. تجربه اپل، هرمس و کاستکو نشان می‌دهد پشت این موفقیت، مفهومی فراتر از قیمت و کیفیت محصول قرار دارد.