همه اخبار
چرا رضایت و علاقه مشتری دیگر به فروش ختم نمی‌شود؟
علاقه به یک برند همیشه به خرید از آن منجر نمی‌شود. در شرایط فشار اقتصادی، حتی مشتریان وفادار نیز ممکن است به سراغ رقبای ارزان‌تر بروند، بی‌آنکه اعتماد یا علاقه‌شان به برند محبوب تغییر کرده باشد. این فاصله میان احساس مشتری و رفتار خرید، چالش تازه‌ای برای کسب‌وکارها ایجاد می‌کند.